مدیریت فروش بازاریابی تبلیغات Davoudifar داودی فر

آیا می دانید هزینه جذب یک مشتری جدید بین 5 تا 11 برابر نگهداری یک مشتری قدیمی است ؟ آیا می دانید ضرر و زیان از دست دادن یک مشتری ، در حکم فرار 100 مشتری دیگر است ؟ آیا می دانید 98 درصد مشتریان ناراضی ، بدون شکایت به سمت رقبا می روند ؟